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Das Gerät wurde nicht gefunden. Bitte beachten Sie die folgenden Lösungen.
Das Gerät wurde nicht gefunden. Bitte beachten Sie die folgenden Lösungen.
- Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen der USB-Stromversorgung. Die Spannung darf 5V nicht überschreiten, die Stromstärke darf nicht unter 2A liegen, und Sie dürfen das Gerät nicht über den USB-Anschluss eines Computers oder Fernsehers mit Strom versorgen.
- Bitte prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und ordnungsgemäß hochfährt.
- Bitte versuchen Sie, das Gerät aus einer geringeren Entfernung zu suchen.
- Bitte prüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet ist; falls nicht, schalten Sie Bluetooth ein. Wenn das Gerät auch nach dem Einschalten von Bluetooth nicht gefunden werden kann, prüfen Sie bitte, ob die Bluetooth-Berechtigung aktiviert ist. Gehen Sie zu [Einstellungen] → [Datenschutz] → [Bluetooth] und aktivieren Sie die Bluetooth-Berechtigung für die App, andernfalls kann das Gerät nicht gefunden werden.
- Nachdem Sie geprüft haben, ob Bluetooth und die Bluetooth-Berechtigung aktiviert sind, ziehen Sie die Seite mit der Geräteliste zum Aktualisieren nach unten oder tippen Sie auf die Schaltfläche [Gerät suchen], um erneut nach Geräten zu suchen.
- Schalten Sie das Gerät erneut ein, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um zur Seite mit der Geräteliste zu gelangen, und suchen Sie erneut nach dem Gerät.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auf der Einstellungsseite auf die Schaltfläche [Hilfe und Feedback] tippen, um die Seite „Hilfe und Feedback“ zu öffnen, und unten auf die Schaltfläche Kontakt tippen, um dem Entwicklerteam eine E-Mail für professionelle Hilfe zu senden.