Documentazione CoolLED1248Come aggiungere un dispositivo
Il dispositivo non è stato trovato. Consulta le seguenti soluzioni.
Il dispositivo non è stato trovato. Consulta le seguenti soluzioni.
- Controlla le specifiche dell’alimentazione USB. La tensione non deve superare i 5V, la corrente non deve essere inferiore a 2A e non devi alimentare il dispositivo tramite la porta USB di un computer o di un televisore.
- Controlla se il dispositivo è acceso e si avvia normalmente.
- Prova a cercare il dispositivo a una distanza più ravvicinata.
- Controlla se il Bluetooth è attivo; in caso contrario, attivalo. Se il dispositivo non viene trovato dopo aver attivato il Bluetooth, controlla se l’autorizzazione Bluetooth è attiva: vai su [Impostazioni] → [Privacy] → [Bluetooth] e attiva l’autorizzazione Bluetooth per l’app, altrimenti il dispositivo non potrà essere trovato.
- Dopo aver verificato che il Bluetooth e l’autorizzazione Bluetooth siano attivi, trascina verso il basso per aggiornare di nuovo la pagina dell’elenco dei dispositivi oppure tocca il pulsante [Cerca dispositivo] per cercare di nuovo i dispositivi.
- Riaccendi il dispositivo, chiudi l’app, quindi riaprila per accedere alla pagina dell’elenco dei dispositivi e cerca di nuovo il dispositivo.
- Se il problema persiste, puoi toccare il pulsante [Aiuto e feedback] nella pagina delle impostazioni per accedere alla pagina «Aiuto e feedback», quindi toccare il pulsante Contattaci in basso per inviare un’e-mail al team di sviluppo e ricevere assistenza professionale.